2022年1月12日，由中国陶瓷工业协会组织召开，关于《建筑卫生陶瓷行业售后服务规范》团体标准发布与授牌仪式，会议在佛山陶瓷总部基地举行。爱因斯坦瓷砖受邀出席本次会议，并被授予《建筑卫生陶瓷行业售后服务规范》团体标准参编单位证书。

△右三为爱因斯坦瓷砖市场部总监邵慧波先生

为了响应国家高质量发展要求，《建筑卫生陶瓷行业售后服务规范》团体标准由中国陶瓷工业协会、佛山市禅城区陶瓷行业协会共同发起，联合中国产学研合作促进会、国家住宅科技产业技术创新战略联盟、（国家）建筑材料工业技术情报研究所认证评价中心、广东省佛山市质量技术监督标准与编码所等组成的“陶瓷行业服务规范团体标准组委会”，历时半年多的筹备、发动、征集、调研、起草与审查，已由中国陶瓷工业协会正式发布！

《建筑卫生陶瓷行业售后服务规范》团体标准

《建筑卫生陶瓷行业售后服务规范》规定了建筑卫生陶瓷产品的售后服务的基本要求、服务内容、服务保障、服务质量管理和服务评价及改进。就服务内容而言，通过对经销商签订合同、产品配送、技术咨询、培训服务、加工安装和铺贴服务等环节、及顾客购买瓷砖产品所产生的投诉、顾客满意度调查等，共计11个项目做了详细的解说及规定，实实在在地保障了经销商的切身利益，并周到完善地解决消费者的后顾之忧，确保用户买得省心、用得舒心。

爱因斯坦瓷砖作为《建筑卫生陶瓷行业售后服务规范》团体标准的参编起草单位之一，自成立以来，就以产品创新、紧贴市场脉搏而广受赞誉。在坚持“以顾客第一”的经营理念，以“创新、艺术、个性与健康环保相结合”的市场战略的同时，将爱因斯坦探索精神和创新理念融入自主品牌建设中。制定了严格的品控标准，从源头上把握好性能和品质大关，确保生产的每一片瓷砖都是高品质、高标准产品。并联合全国各地的经销商伙伴，制定了完善的售后服务体系，为消费者提供全方位的服务，让每一位消费者都能够生活在充满爱与快乐的环保健康之家。

爱因斯坦瓷砖也将以《建筑卫生陶瓷行业服务规范》标准参编为契机，继续通过对产品的深耕和对服务的精进，不断沉淀品牌价值，进一步释放更多品效双赢的增长动能，以更优质的产品和服务，持续赋能品牌可持续发展！